Преимущества ИИ/МО можно увидеть почти в любой отрасли, и общие случаи использования могут применить как устоявшиеся, так и новые технологии, подходящие для характера бизнеса.
Генеративный ИИ может создавать изображения, тексты и музыку для организаций, а объяснимый ИИ (XAI) может предоставить прозрачное понимание процесса принятия решений, стоящего за алгоритмами ИИ. Пограничный ИИ (Edge AI) может разворачивать модели на краю сетей, чтобы снизить задержки для пользователей, а ответственный ИИ может решать потенциальные проблемы новой технологии для операторов и пользователей.
Пока некоторые из этих обсуждений продолжаются, вот несколько распространенных примеров использования ИИ/МО в 12 различных отраслях.
ИИ/МО в здравоохранении
Технологии ИИ/МО в здравоохранении могут ускорить и повысить точность диагностического процесса для пациентов благодаря анализу изображений в реальном времени. Возможность использовать наборы данных для более точной диагностики также помогает врачам разрабатывать более персонализированные планы лечения для пациентов, что приводит к улучшению результатов и опыта пациентов.
ИИ/МО также могут играть значительную роль в разработке лекарств. ИИ может моделировать молекулы и предсказывать эффективность лекарств на этапе разработки до их физического производства.
Пациенты также могут пользоваться ИИ/МО в повседневных медицинских ситуациях через чат-ботов, которые могут отвечать на общие вопросы и давать базовые рекомендации.
ИИ/МО в финансах
Люди могут привносить свою субъективность в процесс торговли. Алгоритмы ИИ могут быть обучены более объективно оценивать рынок, выявляя паттерны и совершая сделки в наиболее выгодное время. Эти алгоритмы также могут использоваться для предоставления автоматизированных инвестиционных советов и управления портфелем для клиентов, которые хотят получить дополнительное руководство без необходимости работать с человеческим консультантом.
Быстрое обнаружение мошенничества в банковской сфере важно для снижения затрат и защиты клиентов. ИИ-инструменты могут анализировать транзакции и быстро выявлять подозрительную активность, предотвращая и борясь с мошенничеством в режиме реального времени.
ИИ/МО в розничной торговле
Клиенты чаще уходят с сайта магазина, если не видят интересующие их товары. ИИ может персонализировать опыт покупок, предлагая рекомендации по продуктам на основе прошлых покупок и предпочтений клиента.
Управление запасами — это деликатный баланс для всех розничных компаний. Решения ИИ/МО, такие как предсказательный ИИ, могут помочь минимизировать потери и удовлетворить спрос, предсказывая, какие товары будут хорошо продаваться, оптимизируя уровни запасов, чтобы избежать излишков и дефицита.
ИИ/МО в производстве
Одним из важнейших примеров использования ИИ/МО является производственная отрасль. Отказы оборудования и простои могут привести к значительным потерям доходов. Предсказательное обслуживание на основе ИИ/МО может анализировать данные с датчиков и предсказывать, когда оборудование может выйти из строя, что позволяет сократить время простоя, если оно вообще будет.
Хотя люди могут увидеть явные проблемы с качеством, на конвейере могут быть детали с мелкими дефектами, которые не видны невооруженным глазом. Распознавание изображений с помощью ИИ может выявлять мелкие дефекты в производстве, которые могут привести к большим проблемам для конечных пользователей. Когда ИИ используется для автоматизации рутинных задач в контроле качества или вводе данных, работники могут заниматься более творческими задачами, включая разработку новых продуктов или работу над стратегическими улучшениями.
ИИ/МО в автомобилестроении
Некоторые самоуправляемые автомобили уже вышли на рынок. Эти транспортные средства обрабатывают огромные объемы данных и требуют надежных 5G-соединений, чтобы ориентироваться на дорогах, быстро принимать решения и понимать свое окружение.
Однако более распространенные функции ИИ/МО могут присутствовать и в обычных автомобилях. Системы помощи водителю могут предлагать адаптивный круиз-контроль, автоматическое экстренное торможение и предупреждения о выходе из полосы. И, как на производственной линии, ИИ может предсказывать поломки в потребительских автомобилях и давать рекомендации по профилактическому обслуживанию.
ИИ/МО в образовании
Каждый ученик учится по-разному, и решения ИИ/МО могут сделать процесс обучения по-настоящему индивидуальным, предоставляя подходящие образовательные материалы в нужном темпе для разных стилей обучения и уровней знаний.
Это также может применяться в репетиторстве, где ИИ может автоматически предоставлять обратную связь и руководство ученикам, изучающим новые предметы.
Учителя играют важную роль в оценке и обратной связи, помогая ученикам развиваться и учиться в классе, но их также могут поддерживать системы автоматической оценки. Преподаватели могут создавать правила на основе рубрики и позволять ИИ автоматически оценивать эссе, освобождая больше времени для других задач в классе.
ИИ/МО в телекоммуникациях
Оптимизация работы сети может значительно улучшиться с помощью решений ИИ/МО, которые могут мгновенно перенаправлять ресурсы.
Кибератаки могут нарушить линии связи в ключевые моменты, но ИИ может выявлять и смягчать кибератаки на сеть и инфраструктуру еще до того, как их заметят люди.
Общие проблемы в телекоммуникациях могут решаться чат-ботами на основе ИИ, оставляя людям решение более критических вопросов и сбоев, которые не имеют простых решений.
ИИ/МО в маркетинге и продажах
Персонализация может использоваться в маркетинге и продажах аналогично тому, как это делается в розничной торговле. ИИ может нацеливать рекламу на основе поведения и предпочтений пользователей, увеличивая показатели вовлеченности и конверсии, а также улучшая опыт потребителей.
Инструменты для оценки и квалификации лидов, основанные на ИИ, могут помочь идентифицировать перспективных клиентов для команд продаж, а чат-боты могут способствовать генерации лидов и повышению удовлетворенности клиентов, отвечая на вопросы и направляя потенциальных клиентов через часть процесса продаж.
ИИ/МО в управлении персоналом
Рекрутеры, ищущие определенные навыки и опыт у новых сотрудников, могут использовать ИИ-инструменты для анализа резюме и сопроводительных писем, сокращая количество ручных проверок.
После найма сотрудника решения ИИ/МО могут помочь в процессе адаптации, предоставляя персонализированные обучающие программы.
ИИ/МО в кибербезопасности
Чем дольше киберугроза остается незамеченной, тем хуже это для организации. Решения ИИ/МО могут обнаруживать киберугрозы в реальном времени, позволяя командам кибербезопасности быстрее реагировать. Это можно сделать через обнаружение аномалий – нахождение необычной активности, которая может указывать на приближающуюся кибератаку.
ИИ также может защищать потребителей через меры по предотвращению мошенничества, выявляя и предотвращая мошеннические действия и транзакции.
ИИ/МО в недвижимости
Виртуальные туры по домам становятся все популярнее, и виртуальные туры с использованием ИИ могут создать более интерактивный опыт для потенциальных покупателей из других мест. Рынки могут меняться быстро, но алгоритмы ИИ могут оценивать стоимость недвижимости на основе самых свежих рыночных данных, что помогает продавцам и покупателям получить более точное представление о ценах.
Риэлторы могут повысить свою эффективность, используя ИИ для генерации и оценки потенциальных клиентов, определяя их по демографическим данным и последнему онлайн-поведению.
Наконец, предсказательное обслуживание может быть полезно в недвижимости для арендных объектов или частных домов, предупреждая рабочих по техническому обслуживанию и владельцев о необходимости определенных обновлений или возможных проблемах.
ИИ/МО в энергетике
Оптимизация распределения энергии в соответствии с прогнозируемым потреблением по энергосети с использованием умных сетей может улучшить эффективность и снизить затраты для местной энергетической компании.
Энергосети, использующие возобновляемую энергию, также могут применять ИИ/МО для прогнозирования выработки энергии от источников, таких как солнечные и ветровые фермы, что делает интеграцию с традиционными источниками энергии более плавной.
Хотя спрос на энергию в какой-то мере можно предсказать, множество факторов, включая погодные условия, исторические данные и различные события, могут быстро изменить этот спрос. ИИ может проводить прогнозирование спроса для более точного удовлетворения этих колебаний.