Когда речь идет о преимуществах ИИ в логистике, всегда можно найти веские причины, почему это лучший выбор. Вот некоторые из преимуществ ИИ в логистике.
Лучший прогноз спроса
Прогнозирование будущих потребностей в запасах важно для успешного бизнеса. Если ваша компания не сможет точно прогнозировать спрос и количество товаров не будет удовлетворять высокий спрос, вы рискуете остаться без запасов и потерять доход. Это последнее, что вы хотите, потому что если вы не сможете удовлетворить потребности клиентов, они обратятся к вашим конкурентам.
Искусственный интеллект может помочь предсказывать эти тенденции. Некоторые инструменты на основе ИИ могут делать более точные прогнозы, чем человеческие эксперты, что приводит к снижению запасов и упрощению управления складом.
Повышение клиентского опыта
Еще одно замечательное преимущество ИИ в логистике — это повышение клиентского опыта за счет персонализации и рекомендаций товаров на основе покупательских привычек и личных предпочтений клиентов. В результате клиенты становятся более лояльными к бренду, если получают более персонализированное обслуживание.
Эффективное планирование и управление ресурсами
Без сомнения, эффективное управление планированием и ресурсами является важной частью роста бизнеса. Это необходимо, потому что эффективное планирование критично для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат. Искусственный интеллект может сыграть ключевую роль в понимании сценариев и цифр, которые важны для планирования.
Кроме того, ИИ помогает улучшить управление ресурсами, что может помочь вашей компании снизить затраты и стать финансово самостоятельной. Он может оптимизировать перемещение товаров вдоль цепочки поставок в реальном времени.
Оптимизация маршрутов в реальном времени
ИИ в логистике позволяет оптимизировать маршруты в реальном времени, повысить эффективность доставки и сократить потери ресурсов. Компании, такие как Domino's и Nuro, начали использовать автономные системы доставки, которые используют оптимизацию маршрутов в реальном времени для быстрой доставки товаров без необходимости человеческого труда.
Ожидается, что ИИ значительно упростит управление грузоперевозками, поскольку он позволяет более эффективно планировать логистику. Это также снижает затраты на доставку и ускоряет процесс доставки.
Автоматизация складов
ИИ изменяет процессы на складах, такие как сбор и анализ данных, а также обработка запасов.
Во-первых, искусственный интеллект используется для прогнозирования спроса на продукцию. Затем компания поставляет востребованные товары в региональные склады, экономя деньги на транспортировке.
Также в автоматизированных складах широко используется компьютерное зрение. Эта технология позволяет идентифицировать и организовывать товары. В будущем компьютерное зрение поможет управлять контролем качества без необходимости вмешательства человека. Кроме того, если в цепочке поставок несколько складов, искусственный интеллект может соединить их, чтобы определить оптимальный вариант перемещения запасов.
Оптимизация продаж и маркетинга
Google, Tesla и Mercedes-Benz вкладывают средства в разработку автономных автомобилей. Фактически, крупнейшим приобретением Amazon в 2020 году стала компания Zoox, стартап по производству автономных автомобилей, за 1,2 миллиарда долларов. Они также владеют долей в компании Rivian, которую приобрели после инвестирования 700 миллионов долларов в конкурента Tesla в 2019 году.
Дроны доставки также набирают популярность в логистической отрасли как безопасный и надежный способ доставки различных товаров, особенно медикаментов с коротким сроком годности.
Инспекция товаров
С помощью технологии компьютерного зрения ИИ распознает поврежденные предметы и оценивает тип и степень повреждений, что позволяет предотвратить дальнейший ущерб и принять меры. Для этого ИИ решения полагаются на данные в реальном времени, получаемые от датчиков.
Автоматизация бэк-офиса
Выставление счетов, обработка электронной почты, составление расписания, управление персоналом и другие ручные офисные операции могут быть автоматизированы с помощью искусственного интеллекта. Некоторые задачи, связанные с данными, повторяются ежедневно. Однако их можно автоматизировать, что сэкономит время. Таким образом, благодаря автоматизации бэк-офиса, организации в цепочке поставок могут сэкономить время и деньги.