Hugging Face, вероятно, является крупнейшим поставщиком инфраструктуры открытых языковых моделей, и сотни тысяч разработчиков скачивают LLM и другие открытые инструменты, такие как LangChain и LlamaIndex, чтобы создавать свои приложения. Эндрю Джардин, руководитель Hugging Face, ответственный за консультирование компаний, собирающихся использовать открытые языковые модели, говорит, что корпоративные компании занимаются внедрением LLM медленно, потому что им нужно тщательно рассмотреть вопросы конфиденциальности данных, опыта клиентов и этики. Обычно компании начинают с использования внутренних случаев, которые могут применяться внутри собственных сотрудников, и внедряют их только после создания концепции. И только затем большинство компаний начинают рассматривать внешние случаи использования, где снова проходят этап концепции. Только в конце 2023 года, по его словам, закрытые модели OpenAI стали появляться в большем количестве, и поэтому он ожидает, что открытые внедрения появятся в этом году.
Тем не менее, другие говорят, что предприятиям следует держаться подальше от открытых источников, потому что это может быть слишком сложно. Заявляется, что вызов API от OpenAI, который также предоставляет облачные услуги по требованию и компенсацию, гораздо проще, чем решение проблем с лицензированием и другими управленческими трудностями при использовании открытых источников. Кроме того, модели GPT довольно хорошо справляются с различными языками, в то время как открытые языковые модели бывают удачными и неудачными.
Разделение между открытыми и закрытыми моделями становится все более ложным, сказал Джардин из Hugging Face: "По сути, большинство людей будут использовать и открытые, и закрытые". Он упомянул о крупной фармацевтической компании, с которой он недавно общался, которая использовала закрытую языковую модель для своего внутреннего чат-бота, но использовала Llama для того же случая использования, чтобы, например, выделять сообщения с личной информацией. Они сделали это, потому что открытый источник дал компании больший контроль над данными. Компания беспокоилась, что если закрытые языковые модели взаимодействуют с чувствительными данными, эти данные могут быть отправлены обратно к поставщику закрытых моделей, сказал Джардин.