Фраза "подходящий бизнес-кейс" звучит неопределённо, если её не описать. В каждом бизнесе есть свои случаи использования ИИ, но есть несколько общих черт, на которые следует обратить внимание.
Первая черта — выбрать бизнес-кейс, который является простым и небольшим.
Другая черта — наличие возможности для автоматизации. Например, простая ручная задача, которая часто повторяется и является неэффективной, представляет собой хорошую возможность для автоматизации.
Кроме того, необходимо убедиться, что внедрение ИИ приведет к созданию реальной ценности. Проект ИИ, который не приносит ценности, в конечном итоге не вызовет достаточно энтузиазма в организации для продолжения подобных проектов.
Таким образом, ваш бизнес-кейс не должен быть слишком тривиальным или нереалистичным, чтобы в долгосрочной перспективе он мог внести вклад в развитие организации.
Эту созданную ценность можно измерить следующими параметрами:
Снижение затрат — Машинное обучение может помочь сократить накладные расходы на выполнение задачи. Например, умная проверка состояния оборудования с помощью ИИ может привести к уменьшению поломок и аварий.
Более быстрое выполнение задач — ИИ может помочь сделать процесс более эффективным. Например, быстрая аллокация ресурсов может привести к оперативному выполнению задач.
Увеличение продаж — Машинное обучение может способствовать лучшим и более персонализированным рекомендациям, что увеличивает дополнительные продажи. Например, Amazon продает больше товаров с помощью умной системы рекомендаций.
Новое предложение продукта — Иногда внедрение ИИ может привести к созданию нового продукта, который ранее был невозможен. Например, инвестиционная компания может начать предлагать персонализированные портфели на основе ваших данных и предпочтений с помощью ИИ.
Ещё один важный момент — убедиться, что ваш пилотный проект соответствует отрасли, в которой вы работаете. Проект должен каким-то образом способствовать реализации видения компании и быть масштабируемым, чтобы внести вклад на уровне всей отрасли.
Проект не должен быть настолько нерелевантным, чтобы выделяться как отдельный бизнес. Например, если вы занимаетесь агротехнологиями, разработка умного агротехнического инструмента имеет больше смысла, чем разработка умных часов, отслеживающих здоровье сотрудников, так как это уже отдельный бизнес.
Совет №2 – Начинайте с простых задач, создавайте ценность и держите проект в рамках своей отрасли.