Загрузка работников сферы HR часто становится критичной – до 50% рабочего времени они тратят на разбор повторяющихся вопросов других сотрудников. В такой ситуации времени на стратегические задачи может критически не хватать. К счастью, в последнее время компании стали все чаще применять ИИ для автоматизации рутинных процессов – и HR-отделы технологии не обошли стороной.
В этой статье мы рассмотрим, как ИИ-чат-боты снижают нагрузку на работников сферы управления человеческими ресурсами, в чем их преимущества и какая технология позволила им выйти на новый уровень.