Вначале аналитика в компаниях была сосредоточена на том, чтобы помогать понять, что произошло в прошлом. Для этого использовалась описательная аналитика и диагностическая аналитика. Обычно разработчики применяли различные инструменты бизнес-аналитики для создания таких моделей.
Предиктивная аналитика — это дополнительная область, цель которой — прогнозировать, что может произойти в будущем, анализируя закономерности и тенденции в прошлых и текущих данных. Раньше предиктивная аналитика была доступна только небольшой группе аналитиков данных или специалистов по данным. Создание предиктивных моделей было сложным процессом, который мог занимать недели или даже месяцы работы с разными наборами данных, проверки различных гипотез и тестирования разных прототипов, чтобы найти модель, приносящую ценность.
Ситуация изменилась благодаря серьезным достижениям в возможностях инструментов, рассчитанных как на экспертов по аналитике данных, так и на обычных сотрудников компаний. Такие изменения отметили и аналитики команды Gartner.
Термины, которыми описываются различные инструменты для построения предиктивных моделей, со временем тоже изменялись. Сейчас эти инструменты часто называют инструментами машинного обучения, инструментами для науки о данных и инструментами для моделирования. Их используют для разработки самых разных аналитических и искусственных интеллект-моделей, включая описательную, диагностическую, предиктивную и предписывающую аналитику.
Предиктивная аналитика — это лишь один из аспектов современных аналитических инструментов. На практике пользователи не всегда напрямую называют этот подход «предиктивной аналитикой» при использовании в бизнесе. Например, руководителя отдела продаж интересует более точный алгоритм оценки потенциальных клиентов, менеджер по маркетингу хочет повысить показатель кликабельности, а специалисты финансового отдела желают снизить уровень мошенничества.