В нашем примере генеративный искусственный интеллект усиливает каждый этап жизненного цикла разработки продукта — от получения первых пользовательских инсайтов до планирования и выполнения спринтов. Использование языковых моделей ускоряет каждый этап работы, благодаря чему команды могут внедрять и совершенствовать функции с высокой скоростью и точностью.
На начальном этапе генеративный искусственный интеллект извлекает и обобщает темы из отзывов пользователей, что позволяет получать полное и точное представление о потребностях клиентов. Во многих компаниях скапливается огромное количество информации о клиентах, но использовать её для выявления важных задач, точек неудовлетворённости или признаков нужных функций часто бывает сложно. С поддержкой генеративного искусственного интеллекта менеджеры по продукту могут быстро определить намерения клиентов и переводить эти потребности в цифровые решения, не прибегая к помощи большой аналитической команды. Такой подход даёт стратегическим менеджерам по продукту доступ к глубокому пониманию пользователей, что обеспечивает успех продукта.
В дальнейшем генеративный искусственный интеллект помогает оформлять крупные задачи (эпики) и устанавливать приоритеты, исходя из объёма работы и ожидаемого эффекта. Это способствует уверенным решениям о распределении задач в рамках спринтов и сроков, а также гарантирует, что ресурсы направлены на самые ценные функции.
Генеративный искусственный интеллект также помогает создавать сценарии пользовательского взаимодействия и генерировать прототипы интерфейса, что позволяет быстро проводить итерации и тестировать новые идеи. Такой ускоренный процесс прототипирования помогает получать обратную связь от пользователей быстрее и чаще, постоянно совершенствуя продукт с каждым новым циклом. Генеративные прототипы сейчас могут сразу переходить, например, в компоненты Figma или даже превращаться в библиотеки кода на JavaScript, CSS и React. Чтобы сделать процесс ещё более зрелым, мы можем использовать существующие дизайн-системы и адаптировать только необходимые новые модули.
В условиях стремления создавать качественные пользовательские истории, учитывающие текущую архитектуру продукта и кодовую базу, менеджеры по продукту работают на одном уровне с командами разработчиков. Генеративный искусственный интеллект помогает формулировать детальные требования к функциям и описывать задачи, обеспечивая согласованность между стратегическими замыслами и конкретными задачами разработки. Это приводит к тому, что у команды появляется больше времени на инновации и меньше — на выполнение рутинных процессов. Кроме того, критерии приёмки больше не теряются в процессе передачи информации: благодаря интеграции искусственного интеллекта все детали и контекст сохраняются, что приводит к качественному тестированию и снижению числа ошибок. До 50% случаев обнаружения ошибок у клиентов связаны с нечеткими или отсутствующими критериями приёмки, и интегрированные процессы с искусственным интеллектом позволяют снизить этот показатель.