Выбор подходящей платформы зависит от размера компании, существующих технологий, внутренней экспертизы, возможностей по внедрению и бюджета.
Очень важно внимательно изучить архитектуру платформы. Решения, которые создавались за счёт покупки других компаний, часто несут в себе технический долг. Это влияет на работу искусственного интеллекта и на доступ к данным, который важен для принятия обоснованных решений. Когда искусственный интеллект получает данные в реальном времени из разных модулей, созданных разными компаниями, он работает с неполной информацией. Облачные платформы с единой архитектурой позволяют искусственному интеллекту использовать полные данные с самого начала работы.
Также необходимо учитывать общий совокупный стоимость владения (TCO). Стоимость лицензии — это только 20–30% от всех затрат. Если внедрение платформы занимает от 6 до 18 месяцев и дольше, это говорит о сложности архитектуры, дополнительных неожиданных расходах и замедлении возврата от инвестиций в искусственный интеллект. Платформы, которые изначально разрабатываются цельно и поддерживают интеграцию “из коробки”, внедряются быстрее и сразу предоставляют искусственному интеллекту доступ ко всем необходимым данным.
Стоит оценить, насколько просто платформа интегрируется с другими системами. Именно сложность интеграции чаще всего приводит к неудачным проектам и снижает эффективность работы искусственного интеллекта. Если интеграции нет, искусственный интеллект работает хуже — точность исполнения напрямую зависит от полноты и качества доступных данных.
Средним компаниям имеет смысл задуматься, насколько им подходят платформы, рассчитанные на глобальные корпорации с очень сложными процессами. Современные платформы с искусственным интеллектом для цепочек поставок, которые могут расти вместе с бизнесом, могут принести большую пользу и более быстрый возврат инвестиций.
По данным исследования специалистов компании McKinsey, компании, которые используют интегрированные данные для планирования, исполнения и аналитики, получают возврат инвестиций в 2–3 раза выше, чем те, кто использует разрозненные решения. Такая разница достигается именно благодаря тому, что искусственный интеллект работает эффективно — потому что архитектура платформы это позволяет.